Chúng Tôi luôn cam kết về hình ảnh sản phẩm trên Website luôn đảm bảo tính trung thực của sản phẩm.
* Chúng tôi cam kết đổi lại sản phẩm cho Quí khách trong các trường họp sau :
- Sản phẩm không đúng với hình ảnh mô tả trên website.
- Sản phẩm bị hỏng trong quá trình giao nhận , hoặc lỗi do nhà sản xuất.
Điều kiện áp dụng cho việc đổi / trả hàng:
- Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi , Quí khách vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm + phiếu kiểm tra sản phẩm + phiếu giao nhận với vận chuyển , gửi mail cho Takasima yêu cầu đổi lại hàng .
- Thời gian yêu cầu đổi / trả hàng : trong vòng 12 giờ thời gian được tính kể từ lúc nhà vận chuyển thông báo người mua đã nhận được hàng .
- Quí khách gửi chuyển phát nhanh toàn bộ sản phẩm bị lỗi + chứng từ kèm theo về cho Takasima , ngay sau khi nhận được Takasima sẽ tiến hành việc đổi lại sản phẩm cho Quí Khách.
- *Phiếu bảo hành có giá trị phục vụ miễn phí trong thời gian quy định kể từ ngày mua hàng.
- B. Nếu gặp một trong những trường hợp sau đây, Công ty chúng tôi sẽ thu phí sửa chữa, phí thay linh kiện:
- 1. Quá thời hạn bảo hành, mất phiếu bảo hành.
- 2. Khách hàng mua sản phẩm sử dụng cho mục đích kinh doanh (do cường độ sử dụng quá mức quy định cho phép).
- 3. Trong thời gian bảo hành, khi có hư hỏng xảy ra do người sử dụng: vận chuyển, lắp đặt, sử dụng nguồn điện sai so với hướng dẫn…
- 4. Người sử dụng tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc bên trong máy, mã số sản phẩm.
- 5. Hư hỏng do thiên tai, sét đánh hỏa hoạn, môi trường ăn mòn, ngập nước.
- 6. Hư hại do động vật (chuột, gián, thằn lằn, …) gây ra.
- C. Công ty không bảo hành các trường hợp bên ngoài máy như: vỏ máy bể, vải bọc máy rách, da rách do tác động bên ngoài.
- D. Đối với những sản phẩm sử dụng pin, pin được bảo hành 08 tháng.
- E. Phiếu bảo hành sẽ không có giá trị khi bị tẩy xóa hoặc thay đổi.
* Chúng tôi cam kết hoàn trả lại 100% số tiền mà Quí khách đã thanh toán trong trường họp sau :
Chúng tôi không cung cấp số vận đơn bưu kiện trong vòng 24 giờ. Kể từ khi Quí khách chuyển tiền vào tài khoản chúng Tôi (điều kiện loại trừ : ngày nghỉ thứ 7 và chủ nhật hàng tuần ).
Mọi thông tin Quí khách vui lòng gửi thông báo cho chúng tôi qua mail: infotakasima.vn. hoặc
Takasima .
Địa chỉ : Số 19, đường 18, Phường Bình Trị Đông B, Bình Tân,TPHCM
Xin lưu ý : Quí Khách vui lòng xem kỹ sản phẩm- thông tin về sản phẩm ngoại trừ điều kiện bảo hành và điều khoản cam kết của TAKASIMA.VN, Quí Khách thông cảm :” Hàng đã mua không đổi hàng, trả hàng.”
